Il social listening per le elezioni: perché è così importante?

Sulla rivista online Campaigns&Elections ho letto un articolo che voglio riprendere sull'importanza del social listening per le campagne europee, ma il discorso vale ovviamente per qualsiasi campagna, non solo elettorale ma proprio di comunicazione.

Oggi le elezioni avvengono in società sempre più frammentate, e le Elezioni Europee (di cui abbiamo visto qui il funzionamento della legge elettorale) non sono da meno. Anzi, forse esse avvengono in uno scenario di ancora maggiore frammentazione proprio a causa della loro conformazione, dato che ogni Paese ha una sua quota di seggi e per questi una sua legge elettorale.

Mentre una volta le elezioni si vincevano al centro (o almeno così si diceva), con le posizioni estreme che via via si moderavano per spostarsi a verso il centro in prossimità del giorno delle elezioni, oggi le campagne vanno a distruggere quello stesso centro invece che ad occuparlo.